ہماری ویب سائٹ مختلف براؤزرز کے ساتھ مطابقت رکھتی ہے، اور خاص طور پر چار مشہور ترین براؤزرز پر بہترین کارکردگی پیش کرتی ہے۔ البتہ، کچھ پرانے براؤزرز نئے ویب اسٹینڈرڈز کو سپورٹ نہیں کرتے۔ اسی بنا پر، ممکن ہے کہ آپ کو ہماری ویب سائٹ کے بعض حصے دیکھنے میں دشواری پیش آئے۔ اگر آپ ان براؤزرز کے پرانے ورژن استعمال کر رہے ہیں، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ انہیں اپڈیٹ کریں، کیونکہ نہ صرف براؤزنگ میں مسائل آ سکتے ہیں بلکہ آپ سیکیورٹی خطرات کا بھی شکار ہو سکتے ہیں۔

براہ کرم اپنا براؤزر تازہ ترین ورژن میں اپگریڈ یا ڈاؤنلوڈ کرنے کے لیے نیچے دیے گئے براؤزر کے نام پر کلک کریں۔

موزیلا فائر فاکس (سب سے زیادہ تجویز کردہ)
گوگل کروم (سب سے زیادہ تجویز کردہ)
اوپیرا
مائیکروسافٹ ایج

اگر آپ کوئی ایسا براؤزر استعمال کر رہے ہیں جو اوپر درج نہیں ہے اور ویب سائٹ استعمال کرنے میں مسئلہ آ رہا ہے، تو ہماری 24/7 کسٹمر سپورٹ ٹیم سے فوراً رابطہ کریں۔

کیا یہ آرٹیکل آپ کے لیے مددگار ثابت ہوا؟

آپ کسی بھی وقت ہمارے ہیلپ پیج سے رہنمائی حاصل کر سکتے ہیں! اگر یہ مددگار ثابت نہ ہو، تو مزید معاونت کے لیے ہماری 24/7 کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں یا ہمیں support.pk@baji.live پر ای میل بھیجیں۔ ہم جلد از جلد آپ سے رابطہ کریں گے۔

کیا یہ آرٹیکل آپ کے لیے مددگار ثابت ہوا؟

چند ممکنہ وجوہات ہیں:

i) غلط صارف نام یا پاس ورڈ۔ پاس ورڈ کیس حساس ہے، اس میں شامل ہونا چاہیے:

6-20 حروف
کم از کم 1 بڑے حرف (A-Z)
کم از کم 1 لوئر کیس لیٹر (a-z)
کم از کم 1 عددی کریکٹر (0-9)
خصوصی حروف کی اجازت ہے (@$!%*#)

اگر یہ مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دیں۔ (آپ پاس ورڈ کو دوبارہ ترتیب دینے کے بارے میں یہاں حوالہ دے سکتے ہیں)

ii) مقفل اکاؤنٹ – پاس ورڈ کی متعدد ناکام کوششوں کی وجہ سے اکاؤنٹ مقفل ہوگیا۔

iii) اکاؤنٹ اس وجہ سے معطل ہوا:

واپسی سے پہلے آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات کی تصدیق کرنے میں ناکامی، بشمول تاریخ پیدائش، فون نمبر اور ای میل پتہ۔
ڈپلیکیٹ اکاؤنٹ۔
اکاؤنٹ کا غیر معمولی سلوک۔

اگر آپ کا اکاؤنٹ لاک کر دیا گیا ہے، تو براہ کرم مدد کے لیے ہماری 24/7 کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

ممکنہ وجوہات میں سے چند یہ ہو سکتی ہیں، براہ کرم چیک کریں کہ:

i) آپ کا پرسنل میل باکس مکمل طور پر بھر چکا ہے
ii) موصول شدہ ای میل اسپیم یا جنک فولڈر میں بھی جا سکتی ہے
iii) نیٹ ورک کے مسائل کی وجہ سے تاخیر ہو سکتی ہے
iv) رجسٹریشن کے وقت ای میل کا غلط اندراج ہوسکتا ہے

اگر مسئلہ برقرار رہے، تو مزید مدد کے لیے ہماری 24/7 کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

آپ درج ذیل مراحل پر عمل کر کے اپنی ذاتی معلومات چیک کر سکتے ہیں:

مرحلہ 1: اپنے Tekkabuzz اکاؤنٹ میں لاگ اِن کرنے کے بعد ‘My Account’ پر کلک کریں۔
مرحلہ 2: اپنی پرسنل معلومات دیکھنے کے لیے ‘Personal Info’ کا انتخاب کریں۔

اگر آپ اپنے Tekkabuzz اکاؤنٹ میں لاگ اِن نہیں کر پا رہے، تو ای میل ایڈریس یا فون نمبر تبدیل کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے یہاں کلک کریں۔

اگر آپ اپنا یوزر نیم بھول گئے ہیں تو مزید مدد کے لیے ہماری 24/7 کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں

پاس ورڈ ری سیٹ کرنے کے لیے براہ کرم ان آسان مراحل پر عمل کریں۔

مرحلہ 1: Tekkabuzz کے ہوم پیج پر موجود ‘Login’ بٹن پر کلک کریں اور ‘Forgot Password’ کا انتخاب کریں۔

مرحلہ 2: یہ منتخب کریں کہ آپ پاس ورڈ ری سیٹ کس طریقے سے کرنا چاہتے ہیں۔

i) اگر آپ ای میل کے ذریعے اپنا پاس ورڈ ری سیٹ کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم اپنے Tekkabuzz اکاؤنٹ سے منسلک یوزر نیم اور تصدیق شدہ ای میل ایڈریس درج کریں اور ‘Confirm’ پر کلک کریں۔ پھر لاگ اِن کریں اور اپنی ای میل چیک کریں جہاں آپ کو ایک نیا پاس ورڈ موصول ہوگا۔ اگر ای میل نہ ملے تو اپنے اسپیم یا جنک فولڈر کو بھی ضرور چیک کریں۔

ii) اگر آپ SMS کے ذریعے اپنا پاس ورڈ ری سیٹ کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم اپنے Tekkabuzz اکاؤنٹ سے منسلک یوزر نیم اور تصدیق شدہ فون نمبر درج کریں اور ‘Confirm’ پر کلک کریں۔ آپ کو نوٹیفیکیشن موصول ہوگا کہ آپ کا پاس ورڈ تبدیل ہو چکا ہے — براہ کرم اپنے فون پر نیا پاس ورڈ چیک کریں۔

مرحلہ 3: نئے رینڈم پاس ورڈ کے ساتھ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ اِن کریں۔ اکاؤنٹ کی سیکیورٹی یقینی بنانے کے لیے رینڈم پاس ورڈ کو اپنے پرسنل پاس ورڈ سے تبدیل کریں۔ پہلے رینڈم پاس ورڈ درج کریں، پھر اپنا نیا پاس ورڈ درج کریں۔ آخر میں ‘Submit’ پر کلک کریں۔

نوٹ:

اگر آپ تین بار SMS کے ذریعے پاس ورڈ ری سیٹ کی درخواست دے چکے ہیں، تو دوبارہ کوشش کرنے کے لیے آپ کو 72 گھنٹے انتظار کرنا ہوگا۔

SMS کے ذریعے پاس ورڈ ری سیٹ کرنے کی درخواست، ای میل کے ذریعے ری سیٹ کرنے کی سہولت پر اثر انداز نہیں ہوگی۔ اگر آپ SMS کے ذریعے پاس ورڈ ری سیٹ کرنے میں ناکام رہیں، تو آپ ای میل کے ذریعے ری سیٹ کرنے کی درخواست دے سکتے ہیں۔

اگر آپ SMS اور ای میل دونوں کے ذریعے پاس ورڈ ری سیٹ کرنے میں ناکام رہیں، تو براہ کرم ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہمارے کسٹمر سپورٹ نمائندے تصدیق کا عمل دستی طور پر مکمل کریں گے اور آپ کا پاس ورڈ ری سیٹ کر دیں گے۔

ہماری موجودہ ویب سائٹ کا url https://tekkabuzz.com/ ہے

اس وقت Baji درج ذیل کرنسیوں کو سپورٹ کر رہی ہے:

BDT (৳)
PKR (Rs)

پاس ورڈ Case-Sensitive ہوتا ہے یعنی بڑے اور چھوٹے حروف الگ سمجھے جاتے ہیں، اس میں شامل ہونا چاہیے:

کم از کم 6 اور زیادہ سے زیادہ 20 حروف
کم از کم ایک بڑا حرف (A–Z) ہونا چاہیے
کم از کم ایک چھوٹا حرف (a–z) ہونا چاہیے
کم از کم ایک عددی حرف (0–9) ہونا چاہیے
اسپیشل کریکٹرز کی اجازت ہے (@$!%*#)